Il termine ultimo per la scelta dell’operatore per la fornitura di energia elettrica o di gas non sarà più il 1 luglio 2019: è slittata infatti la data dell’inizio del mercato libero e la data ufficiale è stata ulteriormente spostata. Con il 1° luglio 2020 inizierà l’era della concorrenza per le forniture di gas e elettricità.
COSA SUCCEDERÀ DAL 1 LUGLIO 2020
Durante il mercato della maggior tutela, le forniture di elettricità e gas naturale sono state vincolate ai distributori regionali.
Già da oggi, ma obbligatoriamente dal 1° luglio 2020 si potrà scegliere dai diversi enti che propongono fornitura di energia elettrica o di gas, a costi differenti e con diverse condizioni di servizio.
L’erogazione della materia prima – elettricità o gas naturale – invece non cambia, in quanto essa è vincolata all’azienda che detiene l’appalto sulla distribuzione.
COME SCEGLIERE L’OPERATORE DI MERCATO MIGLIORE
All’interno del mercato libero vige la regola della concorrenza, in cui è il cliente a decidere il venditore da cui acquistare, cambiando l’offerta e l’operatore a proprio piacimento. Principalmente sono tre i fattori che incidono sulla scelta di un’offerta: il prezzo, il tipo di tariffa e la qualità dei servizi.
- il prezzo è il costo della materia prima, elettricità o gas naturale che generalmente pesa di più sulla scelta di una tariffa. Il costo che vediamo in bolletta è il paragone principale tra un’offerta e l’altra.
- Il tipo di tariffa offerto da un operatore può indurre facilmente il cliente a cambiare il suo piano ogni anno.
- La qualità dei servizi è intesa come assistenza, spesso è necessario svolgere operazioni come la voltura, il subentro, controllare un contatore o contattare l’assistenza clienti per una bolletta, quando la qualità dei servizi erogati è buona, difficilmente il cliente cambierà operatore.
